Una adecuada gestión de la voz del cliente ayuda a mejorar la calidad de los productos.
La política comercial de Vicinay Marine está orientada a la excelencia y al desarrollo de soluciones integrales sostenibles, tecnológicamente avanzadas y de alto valor añadido en la fabricación y suministro de productos y prestación de servicios asociados a los mismos.
Este compromiso conlleva una necesaria cercanía a las necesidades de nuestros clientes, convirtiéndonos en sus aliados esenciales, y siendo así la mejor alternativa mundial en productos de muy alta exigencia tanto en tecnología como en servicio.
Contamos con una red comercial e instalaciones productivas en diferentes regiones del mundo que se adapta a las estrategias definidas, y cuenta con gran capacidad de relación integral con clientes estratégicos, cuya misión es generar relaciones de confianza basadas en el conocimiento, la capacidad de respuesta y la fiabilidad de Vicinay Marine como socio estratégico.
Esta comunicación directa y constante con el cliente permite identificar los riesgos y oportunidades de manera ágil, y así evaluar y adecuar los procesos y controles necesarios para alcanzar la satisfacción total del cliente.
Nuestra ambición es ser un verdadero socio para nuestros clientes.
Basado en nuestra experiencia y capacidad, muchas de los principales figuras del sector de la industria Oil & Gas confían en nosotros.